隐私政策

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向用户提供的服务。


1.我们收集的信息


我们将依照法律法规监管要求,以实现服务功能为限收集用户信息。


1.1用户提供


1.1.1 注册账户信息。


用户在注册账号时提供的手机号码或者通过第三方账号(包括但不限于淘宝/支付宝/微信/QQ)登录时授权喜回购获取的用户授权的昵称、头像等公开信息。


1.1.2 用户在使用服务时上传的信息。


用户在使用回收/租赁/购买服务时,根据不同服务需求所提交的用户姓名、联系方式、联系地址、身份证号码、结算账户(银行账户/支付宝账户/微信账户)、芝麻信用信息等有效个人信息。


我们的部分服务(信用回收及租赁)可能需要用户提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若用户选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响用户通过其他方式使用服务。若用户主动提供用户的个人敏感信息,即表示用户同意我们按本政策所述目的和方式来处理用户的个人敏感信息。


1.2我们在用户使用服务时获取的信息。


1.2.1 日志信息。当用户使用我们的服务时,我们可能会自动收集用户对我们服务的使用情况并存储为服务日志信息。


(1) 设备信息。例如,设备型号、操作系统版本、IMEI、WIFI、蓝牙、信号强度等信息。


(2) 回话标记信息,例如,本地存储的访问状态记录、cookie、 IP地址等信息。


(3) 服务日志信息。例如,用户在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。


1.2.2 位置信息。当用户使用与位置有关的服务时,我们可能会记录用户设备所在的位置信息,以便为用户提供相关服务。


(1) 在用户使用服务时,我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取用户的地理位置信息;


(2) 用户在使用服务时提供的信息中可能包含用户所在地理位置信息,例如用户提供的帐号信息中可能包含的用户所在地区信息。


2.我们如何使用收集的信息


我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用用户的信息,我们将再次向用户进行说明,并征得用户的同意。


2.1


向用户提供服务。


2.2


满足用户的特定化需求。例如,回收议价、售后服务及个性化的帮助服务。


2.3


服务优化。例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。


2.4


安全保障。例如,我们会将用户的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。


2.5


向用户推荐用户可能感兴趣的广告、资讯等。如果用户不想接受我们发送的商业广告,可以通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。


2.6


评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。


2.7


管理软件。例如,进行软件认证、软件升级等。


2.8


邀请用户参与有关我们服务的调查。


为了让用户有更好的体验、改善我们的服务或经用户同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将用户在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向用户展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。


为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,用户使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与用户在应用程序中提供的个人身份信息相结合。


3.我们如何使用Cookie及相关技术


我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集用户的信息,目的是为用户提供更个性化的用户体验和服务。


用户也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,用户可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。


4.用户如何管理自己的信息


4.1


用户可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除用户提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。用户访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于用户使用的具体服务。根据具体的服务内容,如果用户修改或删除个人信息可能导致用户正在接受的服务中断或终止的,用户应当联系我们修改或删除,以免造成不必要的损失。当用户从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。


4.2


我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用用户的信息。如用户发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用用户的个人信息,用户可以要求我们删除。如用户发现我们收集、存储的用户的个人信息有错误的,用户也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。


4.3


在用户访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求用户进行身份验证,以保障帐号的安全。


4.4


请用户理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足用户的所有要求,我们会在合理的期限内答复用户的请求。


5.我们分享的信息


我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,例如:


5.1


经用户事先同意,我们可能与第三方分享用户的个人信息;


5.2


仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方物流、客服服务供应商等)分享用户的个人信息,并用于以下用途:


5.2.1 向用户提供我们的服务;


5.2.2 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;


5.2.3 履行我们的特定服务协议,包括《喜回购服务条款》、《拿趣用用户协议》及未来喜回购提供的服务协议,或本政策中的义务和行使我们的权利;


5.2.4 理解、维护和改善我们的服务。


如我们与上述第三方分享用户的信息,我们会根据具体目的,选择适当的方式(加密、匿名化处理等)保障用户的信息安全。


5.3


随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享用户的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知用户相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护用户的个人信息。


5.4


我们可能基于以下目的披露用户的个人信息:


5.4.1 遵守适用的法律法规等有关规定;


5.4.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;


5.4.3 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;


5.4.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;


5.4.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。


6.我们可能向用户发送的信息


用户在使用我们的服务时,我们可能向用户发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。用户可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。


7.存储信息的地点和期限


7.1


存储信息的地点


我们遵守法律法规的规定,将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于境内。


7.2


存储信息的期限


一般而言,我们仅为实现交易目的所必需的必要时间保留用户的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:


7.2.1 为遵守适用的法律法规等有关规定;


7.2.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;


7.2.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;


7.2.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;


7.2.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。


当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知用户,并在合理的期限内删除或匿名化处理用户的个人信息。


8.信息安全


我们为用户的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。


8.1


我们严格遵守法律法规保护用户的个人信息。


8.2


我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术等手段来保护用户的个人信息。


8.3


若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知用户。


9.用户信息在全球范围内的转移


我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:


9.1 法律法规有明确规定;


9.2 获得用户的明确授权。


10. 联系我们


如用户有问题,请联系我们。


深圳喜回购科技有限公司


我们将尽快审核所涉问题,并在验证用户身份后及时回复。


11.变更


我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致用户在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向用户发送电子邮件等方式通知用户。在该种情况下,若用户继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。


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